1. Сначала безопасность
Если есть пострадавшие, звоните 911. Если машины на ходу и это безопасно, уберите их с дороги и включите аварийку. Если нет, отойдите в безопасное место подальше от потока.
2. Обменяйтесь данными
Возьмите у другого водителя и сфотографируйте каждый документ:
- Полное имя и телефон
- Водительские права (driver's license)
- Страховую компанию и номер полиса
- Номер, марку, модель и цвет машины
3. Сделайте фото
- Обе машины со всех четырёх сторон и крупно повреждения
- Место: полосы, знаки, следы торможения
- Имена и телефоны свидетелей, если кто-то остановился
4. Полиция и DMV
Если есть пострадавшие, вызывайте полицию. В Калифорнии нужно также сообщить об аварии в DMV (форма SR-1) в течение 10 дней, если были пострадавшие или ущерб больше $1,000. Попросите у офицера номер отчёта (report number).
5. Не спорьте, кто виноват
Будьте вежливы и говорите только факты. Вину определяют страховые по доказательствам, решать это на месте не нужно. Ничего не подписывайте и не обещайте.
6. Позвоните нам до эвакуатора
Если машина не на ходу, позвоните нам. Если ремонт у нас, эвакуатор до нашего сервиса в центре Лос-Анджелеса бесплатный. Мы откроем клейм и будем сами говорить с аджастером. Сервис выбираете вы, а не страховая.
Общая информация, не юридическая консультация. Каждый клейм и полис разные.